Как да избегнете най-честите грешки при работа с инфлуенсъри и да постигнете по-добри резултати за вашия бранд
В днешния дигитален свят инфлуенсърите са важен канал за комуникация, но не винаги водят до желаните резултати. Защо понякога кампаниите с тях се провалят и как да ги използвате по-ефективно? Ето 10 основни причини за неуспехите и как да ги избегнете, споделям лично аз, Радостина Христова, провела десетки, а може би и стотици такива вече:
1. Ползвате инфлуенсърите като основен комуникационен канал
Много бизнеси правят грешката да разчитат изцяло на инфлуенсърите, без да имат подкрепящи маркетинг и PR активности. Без директна комуникация с клиентите (нюслетъри) , други рекламни канали и PR стратегия, резултатите от инфлуенсърите може да са ограничени. Изградете интегрирана стратегия, която комбинира различни канали за по-голямо въздействие. Добавете инфлуенсърите като черешка на тортата.
2. Избирате инфлуенсър по външен вид
Изборът на инфлуенсър само по външния вид или популярност може бързо да доведе до разочарование. Важно е да се уверите, че техният стил, аудитория и ценности съвпадат с вашата марка. Правилното проучване преди да стартирате кампанията е ключът към успеха. Да наблюдавате съдържанието им известно време – също.
3. Тествате веднъж и се отказвате
Еднократните тестове с инфлуенсъри често не дават реални резултати. Изграждането на доверие и връзка с тяхната аудитория изисква време и последователност. Дългосрочните партньорства са по-ефективни, защото инфлуенсърът може постепенно да внедри бранда ви в своята ежедневна комуникация.
4. Мерите само продажбите
Често бизнесите мерят успеха на инфлуенсърите само по продажбите. Това може да е грешка, тъй като инфлуенсър маркетингът влияе и върху бранд имидж, информираност и дългосрочно доверие. Важно е да се измерват и показатели като ангажираност, трафик и изграждане на общност.
5. Инфлуенсърите не харесват продукта ви
Ако инфлуенсърите не харесват и не ползват истински вашия продукт, техните препоръки ще звучат неискрено. Избирайте хора, които наистина се интересуват от това, което предлагате. Те трябва да вярват в марката ви и да я препоръчват с ентусиазъм. Дори и да са с по-малка аудитория, искреното харесване и ползване на продуктите ви ще си проличи и ще донесе добри резултати.
6. Пропускате да ползвате съдържанието извън техните социални мрежи
Съдържанието, създадено от инфлуенсърите, може да бъде полезно не само в техните социални профили. Използвайте го във вашите имейл кампании, на уебсайта ви, за платени реклами или дори в офлайн канали като видео презентации в магазина ви или по време на специални събития и изложения. Това увеличава стойността на всяка кампания.
7. Инфлуенсърите не са част от цялостна стратегия
Инфлуенсър маркетингът трябва да е част от добре обмислена цялостна комуникационна стратегия. Спорадичните и несвързани активности рядко водят до успех. Създайте кампания, в която инфлуенсърите са в синхрон с останалите ви маркетинг активности.
8. Давате им промокодове твърде рано
Ако инфлуенсърите започват кампанията с промокодове, особено когато продуктите или марката ви са непознати на аудиторията им, това може да доведе до ниски резултати. Оставете първо инфлуенсърите да изградят доверие и връзка с аудиторията си към вашата марка, преди да представят промоции.
9. Пестите от хонорарите
Изборът на по-евтини инфлуенсъри може да изглежда привлекателен, но качеството на аудиторията и съдържанието, което създават, често е по-важно от количеството. Инвестирайте в инфлуенсъри, които могат да ви донесат реална стойност, дори ако са по-скъпи. Или заложете на 5, които можете да си позволите.
10. Предпочитате бартер сделки
Бартерът е чудесен начин за стартиране на връзки с инфлуенсъри, но може бързо да изчерпа своята полезност. В някои случаи инфлуенсърите предпочитат парично възнаграждение, което осигурява по-голяма мотивация и ангажираност. Балансирайте между бартер и финансово заплащане, според случая.
Бонус: Не ползвате афилиейт програми
Афилиейт маркетингът е отличен инструмент за измерване на директните продажби, произтичащи от инфлуенсърите. Носи качествен трафик и повишава познаваемостта на бранда ви. Предлагането на комисионна за реални продажби може да увеличи мотивацията на инфлуенсърите и да създаде дългосрочни партньорства. Всички бартерни и платени отношения не се изключват. Афилиейт маркетингът е само бонус.
Аз съм Radostna и ви очаквам да коментираме темата в групата Инфлуенсъри и блогъри срещат брандове, където хиляди съмишленици обсъждаме важните теми, свързани с инфлуенсъри, създатели на съдържание и работа с тях.
