Domino’s Pizza този месец ще даде на клиентите си 5 долара отстъпка за следващата им поръчка, ако използват новата им система за дигитално поръчване, според официално съобщение за медиите. Инициативата е създадена, за да насърчи клиентите да споделят обратна връзка за наскоро обновеното си преживяване в уебсайта и приложението, и е подкрепена от нова кампания на рекламната агенция WorkInProgress.
„Оптимизирахме нашия уебсайт и приложение, за да ги направим по-смели, по-ярки, по-модерни и ангажиращи за клиентите, но искаме да чуем тяхното мнение“, заяви в изявление Марк Месинг, вицепрезидент на глобалния дигитален маркетинг в Domino’s.
Клиентите, които направят отговаряща на условията онлайн поръчка в периода 3-30 август, имат право на купон за 5 долара отстъпка, който може да бъде използван през следващата седмица за дигитална поръчка. От тях не се изисква да предоставят обратна връзка за процеса на поръчване, за да получат отстъпката.
Заедно с промоционалната оферта, Domino’s стартира кампания, която ще се излъчва по телевизията, в онлайн видео платформи, социалните мрежи и дигиталните канали до 30 август. В 15- и 30-секундни клипове са показани широк кръг от потребители в различни ситуации — при преместване в нов дом, игра на маджонг, йога, LARPing и отлагане на задачи в колежа — които могат да се възползват от сделката.
Рекламното съдържание е озвучено с песента „Such Great Heights“ на The Postal Service, а инициативата включва и партньорство с content creator Corporate Natalie, която ще популяризира промоцията в LinkedIn и други канали. През март марката стартира кампания, фокусирана върху социалните мрежи, която използва инфлуенсъри, content creators и подкаста „Friends Keep Secrets“.
„Да си бета тестер на Domino’s е най-лесната работа на света“, каза в изявление Мат Талбот, съосновател и главен творчески директор в WorkInProgress. „Получавате заплащане за това, че поръчвате пица. Не се изисква програмиране, дебъгване или доклади за качеството.“
Кампанията около обновения уебсайт и приложение е в съответствие с фокуса на Domino’s върху дигиталните канали, чрез които компанията генерира над 85% от продажбите си на дребно в САЩ през 2025 г. През второто тримесечие на 2026 г. Domino’s отчете ръст на продажбите в същите обекти в САЩ от едва 0,1%, тъй като потребителите продължават да се справят с високите цени, но веригата вероятно е най-добре позиционирана да спечели в категория, където продажбите са в застой.
През март Domino’s актуализира своя емблематичен инструмент за проследяване на пица (pizza tracker) — технология, първа по рода си в индустрията, която е проследила над 2,5 милиарда поръчки от 2008 г. насам. Обновеният инструмент използва двигател с изкуствен интелект за предоставяне на по-прецизни времена и включва Live Activities за потребители на iOS.
Източник: Marketing Dive
