Costco привлича последователи в социалните мрежи, без да плаща за това, а този модел съвпада с нови изследвания за причините, поради които неплатеното съдържание от създатели води до конверсии.
Както съобщава The Seattle Times, пандишпанова торта, имитираща сладоледа на Costco във фунийка, гарнирана с шоколадови и карамелени спирали и мини фунийки, стана вирална в социалните платформи, след като видео на инфлуенсър, в което тя я нарича най-невероятното нещо, което някога е виждала, събра над 30 000 харесвания и стотици коментари.
Търговецът на дребно не е платил за това позициониране. Виждате фунийката, но не е като Costco да е похарчил пари за реклама, за да я видите, коментира пред The Seattle Times Дейвид Белинджър, директор и старши анализатор в Mizuho Financial Group, който следи Costco. Това е по-скоро органично вирусно явление.
Costco харчи минимално за маркетинг, но след това популяризира създателите на съдържание, като ги представя в своя Instagram профил и хвали усилията им в списанието за членове, се посочва в доклада.
Неплатеният и неполиран характер на съдържанието съответства на констатациите на платформата за маркетингови технологии Hummingbirds в доклад от ноември 2025 година относно маркетинга чрез създатели в търговията на дребно. Съдържанието, генерирано от потребителите и заснето в обикновена обстановка, превъзхожда полираното съдържание от инфлуенсъри 2.4 пъти по отношение на ангажираността, а купувачите са със 79% по-склонни да направят покупка, когато такова съдържание се появява заедно с продукт. Докладът на Hummingbirds също така установи, че нано-създателите, тези с по-малко от 10 000 последователи, имат 6.2% процент на ангажираност в сравнение с 1.8% за създателите с над един милион последователи.
Тази динамика вече засяга пряко Costco. Кампания за марката овесени ядки MUSH активира 28 създатели, които да популяризират овесените ядки в Costco, генерирайки 56 броя съдържание, създадено от потребители, и над 2000 ангажирания, според изследването на Hummingbirds.
Социалният интерес идва в момент, в който Costco работи за привличане на по-млади членове. Бейби бумърите и поколението X все още съставляват по-голямата част от клиентската база, но доклад на Mizuho от януари 2026 година установи, че повече от половината от растежа на новите членства в Costco идва от потребители под 40 години, според The Seattle Times.
Изпълнителният директор на Costco Рон Вахрис се присъедини към тенденцията ръководители да опитват продуктите на собствената си компания пред камера през март, а по-нови артикули в менюто като пилешки филенца и геврек с формата на бейгъл привлякоха вниманието в Instagram и X.
Kirkland Signature, собствената марка на Costco, също е част от стратегията за привличане на по-млади и ценово ориентирани купувачи. Марката генерира 90 милиарда долара годишни приходи и представлява повече от 30% от продажбите на стоки на Costco, каза Белинджър. Скорошен доклад на McKinsey & Company установи, че търговците на дребно масово разширяват предложенията на собствените си марки, тъй като потребителите дават приоритет на стойността на фона на растящите цени на храните.
Източник: NetInfluencer.com
